Zaakgericht werken

Zaakgericht werken is een concept dat al enig tijd bestaat binnen de overheid. (Digitaal) Zaakgericht werken met de ondersteuning van een geautomatiseerd informatiesysteem. Zaakgericht werken is geen doel op zich maar een middel om doelen zoals betere dienstverlening en uitvoering van processen te behalen. Deze rubriek staat vol met kennis over zaakgericht werken.

Waarom zijn standaarden belangrijk voor gemeenten?

Waarom zijn standaarden belangrijk voor gemeenten?In deze webcast gaan Etienne Duchateau en Arend van Beek van KING en Ronald Kerckhoffs en Bart Suers van BCT samen in op het onderwerp Zaak- en Documentservices. Waarom is het gebruik van standaarden belangrijk voor gemeenten en wat zijn de voordelen? Bekijk de webcast en kom erachter.

Bekijk ' Waarom zijn standaarden belangrijk voor gemeenten? '

Kritieke informatie belangrijker dan ooit voor gemeenten

Kritieke informatie belangrijker dan ooit voor gemeentenKritieke informatie is een essentieel onderdeel voor het vergroten van de publieke waarde van overheden. Dit kwam naar voren in het rondetafelgesprek tijdens het congres ‘informatiegestuurde overheid’. Andere onderdelen die naar voren kwamen tijdens dit gesprek waren: de publieke waarde en verantwoording. Lees er meer over in de volledige whitepaper.

Bekijk ' Kritieke informatie belangrijker dan ooit voor gemeenten '

Zaakgericht werken is meer dan alleen werken met ICT-hulpmiddelen

Zaakgericht werken is meer dan alleen werken met ICT-hulpmiddelenInformatie komt op verschillende manieren binnen bij overheidsinstellingen en verdwijnt vaak in allerlei systemen. Dit zorgt ervoor dat het terugvinden van die informatie een tijdrovende klus wordt. Om efficiënter te kunnen werken heeft de provincie Noord-Brabant het zaakgericht werken geïntroduceerd. In deze webcast vertellen Coos Arensman en Harry Post hierover.

Bekijk ' Zaakgericht werken is meer dan alleen werken met ICT-hulpmiddelen '

Zet zaakgericht werken op de juiste manier in

Zet zaakgericht werken op de juiste manier inWaar staat de overheid in 2020? Veel lokale overheden denken dat zaakgericht werken de oplossing is voor alle uitdagingen die ze momenteel voor hun kiezen krijgen. Echter is het wel belangrijk om zaakgericht werken en zaaksystemen op de juiste manier te implementeren. ICT als oplossing is prima, maar alleen als er nauwe afstemming is met de realiteit van de werkvloer, de ambities van de bestuurders en de inrichting van werkprocessen. Lees meer over zaakgericht werken in dit interview met Dimitri Palmen (commercieel directeur van BCT).

Bekijk ' Zet zaakgericht werken op de juiste manier in '

Zijn veiligheidsregio’s klaar voor een slimme toekomst?

Zijn veiligheidsregio’s klaar voor een slimme toekomst?In Nederland zijn 25 veiligheidsregio’s waarbinnen samenwerking is tussen brandweerzorg, rampen- en crisisbeheersing, geneeskundige hulpverlening en openbare orde en veiligheid (met de Nationale Politie). Door de grote diversiteit aan incidenten is het juist nu belangrijk om te beschikken over de juiste informatie en kennis. Lees in de praktijkcase meer over hoe de veiligheidsregio’s klaar gestoomd worden voor een slimme toekomst.

Bekijk ' Zijn veiligheidsregio’s klaar voor een slimme toekomst? '

Zaakgericht werken terug naar de basis

Zaakgericht werken terug naar de basisDe gemeente Wageningen heeft besloten om zaakgericht werken helemaal anders aan te pakken. Met slechts 15 zaaktypen en de meest eenvoudige processtappen. De case van de gemeente Wageningen over zaakgericht werken werd besproken op de jaarlijkse Vergeb-leden dag in Amersfoort. Lees in deze praktijkcase meer over het zaakgericht werken bij de gemeente Wageningen.

Bekijk ' Zaakgericht werken terug naar de basis '
 

De nieuwste artikelen in uw mailbox?
Blijf op de hoogte met de Eburg nieuwsbrief!