Informatiebeleid

Informatiebeleid beschrijft de manier waarop je als gemeente wil omgaan met het hebben en delen van informatie. Zeker met de digitalisering bij gemeenten is een informatiebeleid steeds belangrijker geworden. Informatiebeveiliging en informatiemanagement komt hier uiteraard ook bij kijken. Lees in deze rubriek meer over deze thema's.

Met digitaal archiveren een stap de goede richting in

Met digitaal archiveren een stap de goede richting inHet Ministerie van Veiligheid en Justitie is het deelproject duurzaam digitaal archiveren verder aan het definiëren. Een must in dit project is het realiseren van een records management functie. Het nieuwe ordenen moet zoveel mogelijk geautomatiseerd worden. Hoe verloopt dit project en wat kan jij er van leren? Lees er meer over in deze praktijkcase.

Bekijk ' Met digitaal archiveren een stap de goede richting in '

Technologische ontwikkelingen in de softwarewereld

Technologische ontwikkelingen in de softwarewereldDe Amerikaanse marktonderzoeker Gartner voorspelde onlangs dat tegen 2017 circa 20 procent van alle marktleiders door gebrek aan kennis van het digitaliseringsproces hun status zal hebben verloren aan een onderneming die na 2000 is opgericht. Wat stellen de grote softwarebedrijven hiertegenover? Welke (r)evolutionaire trends zijn waarneembaar in de branche? Je leest de antwoorden in dit kennisitem.

Bekijk ' Technologische ontwikkelingen in de softwarewereld '

Klantcommunicatie verbeteren met klantgericht werken

Klantcommunicatie verbeteren met klantgericht werkenVeere is niet een van de grootste gemeenten, maar ze zijn wel een vooruitstrevende gemeente. Met name op het gebied van klantcommunicatie. Ze hebben digitaal, zaakgericht en klantgericht werken ingericht om in te kunnen spelen op de vragen vanuit de samenleving. Lees in deze uitgebreide klantcase meer over de stappen die de gemeente Veere heeft gemaakt naar sneller en effectiever werken met optimale klantcommunicatie.

Bekijk ' Klantcommunicatie verbeteren met klantgericht werken '

Digitaal archiveren: tips voor de toekomst

Digitaal archiveren: tips voor de toekomstWe zijn in de afgelopen 20 jaar vooral bezig geweest met het een-op-een digitaliseren van bestaande papieren processen. Dat zegt Bart Suers, Business Development manager local government bij BCT. “Om digitale informatie volledig te kunnen benutten dienen de processen opnieuw uitgevonden te worden, zonder je te laten weerhouden door de grenzen die verbonden waren aan het werken met papier.”

Bekijk ' Digitaal archiveren: tips voor de toekomst '

Informatiemanagement in de digitale revolutie

Informatiemanagement in de digitale revolutieInformatiemanagement is een belangrijk onderdeel van een digitale transformatie. IT heeft hierin een ondersteunende rol. Het is niet zomaar een implementatie, het is een complete andere manier van denken en werken. Zet snel de eerste stappen op weg naar deze transformatie door samen te veranderen en lef te hebben. Lees in dit magazine een aantal belangrijke onderdelen voor deze belangrijke transformatie.

Bekijk ' Informatiemanagement in de digitale revolutie '

Het opmaken van documenten in huisstijl

Het opmaken van documenten in huisstijlIn steeds meer documenten van organisaties staan nog oude klantgegevens. Deze fouten ontstaan omdat oude documenten als basis worden gebruikt voor het maken van nieuwe. Dit blijkt een foutgevoelige werkwijze. Met sjablonen kunnen documenten sneller en foutloos gecreëerd worden. Wil je hier meer over weten? Lees dan snel verder en bekijk het volledige webinar.

Bekijk ' Het opmaken van documenten in huisstijl '
 

De nieuwste artikelen in uw mailbox?
Blijf op de hoogte met de Eburg nieuwsbrief!