Informatiebeleid

Informatiebeleid beschrijft de manier waarop je als gemeente wil omgaan met het hebben en delen van informatie. Zeker met de digitalisering bij gemeenten is een informatiebeleid steeds belangrijker geworden. Informatiebeveiliging en informatiemanagement komt hier uiteraard ook bij kijken. Lees in deze rubriek meer over deze thema's.

Documentcreatieservice en zaakgericht werken in Reimerswaal

Documentcreatieservice en zaakgericht werken in ReimerswaalDe gemeente Reimerswaal is sinds november 2015 overgestapt naar zaakgericht werken en documentcreatie volgens de GEMMA standaard documentcreatieservice. In deze praktijkcase deelt Mathilde Polinder, projectleider zaakgericht werken, haar ervaringen met dit implementatieproces. Als afsluiting geeft ze 3 adviezen aan gemeenten die nog gaan beginnen met dit proces.

Bekijk ' Documentcreatieservice en zaakgericht werken in Reimerswaal '

Digitale transformatie: van analoog naar digitaal

Digitale transformatie: van analoog naar digitaalOnder andere door druk van wet- en regelgeving komen gemeenten onder grote druk te staan. Er moet verandering plaatsvinden, maar wat en hoe dit moet gebeuren? Waar draait een digitale transformatie eigenlijk om? Dit artikel gaat in op de diverse aspecten die komen kijken bij een digitale transformatie en waarom verandering niet 1-2-3 kan of hoeft te werken.

Bekijk ' Digitale transformatie: van analoog naar digitaal '

Met digitaal archiveren een stap de goede richting in

Met digitaal archiveren een stap de goede richting inHet Ministerie van Veiligheid en Justitie is het deelproject duurzaam digitaal archiveren verder aan het definiëren. Een must in dit project is het realiseren van een records management functie. Het nieuwe ordenen moet zoveel mogelijk geautomatiseerd worden. Hoe verloopt dit project en wat kan jij er van leren? Lees er meer over in deze praktijkcase.

Bekijk ' Met digitaal archiveren een stap de goede richting in '

Technologische ontwikkelingen in de softwarewereld

Technologische ontwikkelingen in de softwarewereldDe Amerikaanse marktonderzoeker Gartner voorspelde onlangs dat tegen 2017 circa 20 procent van alle marktleiders door gebrek aan kennis van het digitaliseringsproces hun status zal hebben verloren aan een onderneming die na 2000 is opgericht. Wat stellen de grote softwarebedrijven hiertegenover? Welke (r)evolutionaire trends zijn waarneembaar in de branche? Je leest de antwoorden in dit kennisitem.

Bekijk ' Technologische ontwikkelingen in de softwarewereld '

Klantcommunicatie verbeteren met klantgericht werken

Klantcommunicatie verbeteren met klantgericht werkenVeere is niet een van de grootste gemeenten, maar ze zijn wel een vooruitstrevende gemeente. Met name op het gebied van klantcommunicatie. Ze hebben digitaal, zaakgericht en klantgericht werken ingericht om in te kunnen spelen op de vragen vanuit de samenleving. Lees in deze uitgebreide klantcase meer over de stappen die de gemeente Veere heeft gemaakt naar sneller en effectiever werken met optimale klantcommunicatie.

Bekijk ' Klantcommunicatie verbeteren met klantgericht werken '

Digitaal archiveren: tips voor de toekomst

Digitaal archiveren: tips voor de toekomstWe zijn in de afgelopen 20 jaar vooral bezig geweest met het een-op-een digitaliseren van bestaande papieren processen. Dat zegt Bart Suers, Business Development manager local government bij BCT. “Om digitale informatie volledig te kunnen benutten dienen de processen opnieuw uitgevonden te worden, zonder je te laten weerhouden door de grenzen die verbonden waren aan het werken met papier.”

Bekijk ' Digitaal archiveren: tips voor de toekomst '
 

De nieuwste artikelen in uw mailbox?
Blijf op de hoogte met de Eburg nieuwsbrief!