Eburg Blog

De partners van Eburg bloggen op deze plek over relevante overheidsthema's als documentmanagement, kcc's, cloud computing enzovoort.

Laatste blogberichten

Zo verbetert Amersfoort de dienstverlening aan burgers en andere stakeholders

“Een vlekkeloze dienstverlening aan burgers en andere stakeholders staat of valt bij ketenmonitoring.” Deze kraakheldere uitspraak van Redmar Blik, teamleider ICT-beheer bij de Gemeente Amersfoort, komt niet uit de lucht vallen. “We willen de beschikbaarheid van diensten inzichtelijk maken voor businessmanagers, vanuit de gebruiker dus. Daarnaast is het net zo belangrijk dat we als ICT-afdeling controle hebben over alle technische mogelijkheden. Hierbij is het essentieel dat diensten als basisregistratie en de website altijd up and running zijn. Businessmanagers hebben niets aan technische termen, ze willen gewoon weten of een dienst het doet.”
Door: InSpark | Getagd met: , | Plaats reactie
 

De nieuwste artikelen in uw mailbox?
Blijf op de hoogte met de Eburg nieuwsbrief!