Introduceer nieuwe software met hulp van persona’s
Opeens met andere software aan de slag gaan is voor veel medewerkers een ingrijpende verandering. Te vaak wordt gedacht dat het allemaal wel vanzelf losloopt. Besteden gemeenten te weinig aandacht aan het introduceren van nieuwe tools? Dan is de kans groot dat medewerkers de tools niet ten volle benutten. Lees in deze whitepaper hoe persona’s helpen bij het introduceren van nieuwe software.