Overheidsinstellingen streven naar het creëren van publieke waarde voor burgers en bedrijven. Dit houdt in dat op een verantwoordelijke manier wordt voldaan aan de verwachtingen van de samenleving. Burgers en bedrijven stellen steeds hogere eisen. Hoe kun je als overheidsinstelling blijven voldoen aan deze stijgende vraag? Een zaaksysteem wordt regelmatig aangedragen als de oplossing, maar is dit altijd de beste keuze?

De afgelopen jaren zijn steeds meer taken overgeheveld vanuit de centrale overheid naar lokale gemeenten. Dit veroorzaakt nieuwe uitdagingen voor gemeenten om ervoor te zorgen dat alle medewerkers efficiënt samen kunnen werken. Veel gemeenten bundelen daarom de krachten op het gebied van ICT. In dit artikel vind je handige tips van DUO+ om uw toekomstige IT-projecten succesvol te laten verlopen.

Hollands Kroon is de eerste cloud-gemeente van ons land. Voor de burger een enorme stap voorwaarts in service, gemak en tijdsbesparing. Maar om daar te komen, moest de nieuwe samengestelde gemeente een enorm veranderingstraject door. In vier jaar tijd doorloopt de organisatie verschillende stappen op weg naar zelfstandig werken. Lees verder hoe zij dat aanpakt.

Steeds meer gemeentes willen transformeren naar zaakgericht werken. Elke organisatie heeft daar zijn eigen motieven voor, maar meestal staat ‘het verbeteren van de dienstverlening’ voorop. Welk type zaaksysteem het beste past bij jouw gemeente, hangt af van jullie specifieke doelstellingen en wensen. Lees hier wat je zeker moet overwegen als je op zoek gaat naar een zaaksysteem.

Trendwatcher en filosoof Ruud Veltenaar liet ons op het Doxis seminar afgelopen mei, een kijkje nemen in de glazen bol. Een toekomst waarin alle kennis en informatie voor iedereen op de hele wereld gratis toegankelijk is. Aan de ene kant beangstigend, maar welke problemen kunnen we dankzij die ontwikkeling straks wél allemaal oplossen?

Alles om ons heen digitaliseert en informatiseert razendsnel! We hebben als een slimme energiemeter, zelfrijdende auto en communiceren digitaal via onze smartphone. Maar ook met de overheid willen we zoveel mogelijk digitaal regelen. Hoe kan de overheid ons daarin tegemoet komen?