Gemeenten zetten steeds vaker digitale technologie in om medewerkers optimaal te ondersteunen in hun werkzaamheden. Jouw collega’s betekenen immers meer voor jouw gemeente als ze zich kunnen richten op een betere dienstverlening en geen tijd kwijt zijn aan het eindeloos zoeken naar informatie. Voorwaarde is wel dat jouw gemeente ook voldoende aandacht besteedt aan de introductie van deze nieuwe technologie.
Opeens met andere software aan de slag gaan is voor veel medewerkers een ingrijpende verandering. Te vaak wordt gedacht dat het allemaal wel vanzelf losloopt. Besteden gemeenten te weinig aandacht aan het introduceren van nieuwe tools? Dan is de kans groot dat medewerkers de tools niet ten volle benutten. Lees in deze whitepaper hoe persona’s helpen bij het introduceren van nieuwe software.
Op de IT-afdeling is het meer dan ooit belangrijk om technologische ontwikkelingen op de voet te volgen. Technologie die nog niet zo lang geleden als toekomstmuziek werd gezien, voorbeeld chatbots, is inmiddels ingeburgerd in de e-commerce. Deze whitepaper zet de allernieuwste ontwikkelingen op een rij en laat zien hoe ook jij deze technologie kunt toepassen in jouw gemeente met behulp van Office 365.
Steeds meer data worden bewaard in de cloud. Dat wil zeggen, op de servers van grote IT-spelers. Wie bepaalt wat wel en niet mag met onze persoonsgegevens? Hoe worden deze bewaard? Vragen over Digitale Ethiek & Privacy worden steeds belangrijker. Dit artikel neemt de stijgende ongerustheid onder de loep.
Gemeenten en organisaties verzamelen bergen aan data. Met deze data komen we tot nieuwe inzichten of kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Vereiste is wel dat we de verzamelde data vinden in onze systemen en daar gaat het vaak fout. Lees er meer over in dit artikel.
We weten inmiddels allemaal dat een cloudmigratie grote voordelen meebrengt voor gemeenten. Men kan sneller reageren op veranderingen of behoeftes van burgers, en het bespaart kosten op het dure in-house datacenter. Vereiste is wel dat je de migratie goed voorbereid en een gedegen strategie opstelt. Lees hier hoe je dat in 4 stappen aanpakt.
