Een kijkje achter de schermen...
In dit artikel besteden we aandacht aan het begrip narrowcasting, het ontstaan ervan en de mogelijkheden die het biedt. Vervolgens wordt aangegeven hoe de publieke sector deze ontwikkeling zou kunnen omarmen en welke rol Centric daarin kan spelen. Tot slot hebben wij nog een aantal tips voor u op een rijtje gezet. Maar laten we beginnen u uit te leggen wat narrowcasting inhoudt.
Niets nieuws onder de zon…
Narrowcasting bestaat al een lange tijd. Blokker bijvoorbeeld zendt al tijden reclames in haar winkels uit om bepaalde producten aan te prijzen. Dit gaat via een normale televisie met een ingebouwde videorecorder. De ontwikkeling nam echter pas een vlucht met de opkomst van prijstechnisch goedkopere plasmaschermen. Deze schermen zijn vrij eenvoudig in een ruimte te plaatsen en bieden de narrowcaster als zodanig de mogelijkheid om zijn publiek op veel plaatsen te bereiken.
Synoniemen
Narrowcasting is ook een fenomeen dat vele synoniemen kent: digital signage, dynamic signage, electronic signage networks, digital in-store merchandising, electronic display networks, retail television, captive audience networks, out-of-home media networks, digital media networks en electronic billboards. Popai, een non-profit vereniging actief voor marketeers en retailers in zowel food- als non-food branches, praat het liefst over Digitale Instore Media en definieert het als volgt: Digitale instore media is het leveren van out-of-home informatie in de vorm van relevante visuele content gericht op een bepaalde doelgroep, op een bepaalde locatie en op een bepaald tijdstip middels een netwerk van digitale schermen, veelal centraal op afstand aangestuurd en gecontroleerd.
De essentie
Zoals gezegd gaat het er bij narrowcasting om de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste doelgroep over te brengen. De content maakt het verschil tussen succes en falen van projecten. De content kan bestaan uit actiematige en thematische boodschappen, reclame-uitingen van leverbare merken en lokale aanbieders, maar ook uit infotainment, zoals het weerbericht voor de komende dagen, het actuele nieuws of bijvoorbeeld sport- en shownieuws. Overige aandachtspunten voor de narrowcaster betreffen de plaats van de schermen, de aanwezigheid van geluid, de lengte van het programma alsook van de verschillende programmaonderdelen.
Toepassingsmogelijkheden
De mogelijkheden van narrowcasting zijn groot. Zo kunnen er voorgeprogrammeerde presentaties worden gedraaid, kan er live tv worden uitgezonden, maar kunnen presentaties ook aan bepaalde databases worden gekoppeld zodat direct de laatste informatie wordt uitgezonden.
Narrowcasting leent zich prima voor toepassing binnen overheidsinstanties, die burgers via schermen goed en op een eenvoudige en aantrekkelijke wijze optimaal willen informeren. Ondanks het feit dat steeds meer mensen diensten afnemen via internet, zullen er altijd mensen blijven die kiezen voor een bezoek aan het gemeentehuis. Onderzoek hiernaar levert een cijfer op van ongeveer 17% van de bevolking. Vele ouderen bijvoorbeeld hechten waarde aan persoonlijk contact. Buitenlanders daarentegen kiezen voor een bezoek aan het gemeentehuis vanwege bijvoorbeeld de taalbarrière.
Gouden tips
In het gehele artikel vindt u een aantal narrowcasting tips over:
-
Content
-
Personeel
-
Locatie
-
Actualiteit
-
Beheer
-
Schaalbaarheid
Voor meer informatie kunt u het gehele artikel downloaden