Dr. Van Veldhoven pleit voor spelregels en menselijke maat bij het nieuwe werken

Mensen moeten altijd bereikbaar zijn. Overal hun mail kunnen checken. Geen eigen werkplek meer, maar flexplekken. Of telethuiswerken. Open kantoortuinen. Het zijn allemaal kreten die nu op allerlei plekken gebruikt worden. Dé mode van dit moment is ongetwijfeld ‘het nieuwe werken’. Maar wat houdt dit nu eigenlijk in? Wat betekent het voor de mens achter de medewerker? En welke eisen brengt het nieuwe werken met zich mee? Zowel voor de organisatie, de medewerker als de omgeving? Dr. Marc van Veldhoven, associate professor Human Resources Studies aan de Universiteit van Tilburg en expert op het gebied van ICT en arbeid, vindt vooral de menselijke factor heel belangrijk.

Wat is nu eigenlijk het nieuwe werken?
Hét nieuwe werken bestaat niet! Eigenlijk zijn het diverse organisatieconcepten en vormen van arbeid die allemaal door elkaar lopen. ICT faciliteert al deze verschillende vormen van nieuw werken, dat is de grootste gemene deler. Sommige vormen zijn heel in het oog springend, zoals flexwerkplekken en open kantoren. Maar andere vormen zijn minstens zo revolutionair, terwijl niemand die ziet als een revolutie.

Om communicatie zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, moet je mensen eigenlijk leren mailen; hierover afspraken maken binnen de organisatie. Ook over thuiswerken zouden meer goede afspraken gemaakt kunnen worden. Daarbij is het belangrijk ook te kijken naar de mensen die wél altijd op het werk zijn. Wat doet dat thuiswerken met hen? Voor al dit soort zaken kunnen meer spelregels gemaakt worden, dan kom je ergens.

Spelregels?
Die staan niet vast, die moet je juist met elkaar uitvinden. Het belangrijkste is dat techniek niet heilig is! Het gaat erom wat je ermee doet!! Je moet goed en heel reëel kijken wat het nieuwe werken doet en niet doet. Vooral geen gouden bergen beloven aan de medewerkers en de frustratie, die vaak op een subtieler niveau zit, benoemen en daar iets mee doen. Techniek heeft een keerzijde en die kun je leren hanteren.

Dr. Van Veldhoven pleit voor spelregels en menselijke maat bij het nieuwe werken

Mensen moeten altijd bereikbaar zijn. Overal hun mail kunnen checken. Geen eigen werkplek meer, maar flexplekken. Of telethuiswerken. Open kantoortuinen. Het zijn allemaal kreten die nu op allerlei plekken gebruikt worden. Dé mode van dit moment is ongetwijfeld ‘het nieuwe werken’. Maar wat houdt dit nu eigenlijk in? Wat betekent het voor de mens achter de medewerker? En welke eisen brengt het nieuwe werken met zich mee? Zowel voor de organisatie, de medewerker als de omgeving? Dr. Marc van Veldhoven, associate professor Human Resources Studies aan de Universiteit van Tilburg en expert op het gebied van ICT en arbeid, vindt vooral de menselijke factor heel belangrijk.

Wat is nu eigenlijk het nieuwe werken?
Hét nieuwe werken bestaat niet! Eigenlijk zijn het diverse organisatieconcepten en vormen van arbeid die allemaal door elkaar lopen. ICT faciliteert al deze verschillende vormen van nieuw werken, dat is de grootste gemene deler. Sommige vormen zijn heel in het oog springend, zoals flexwerkplekken en open kantoren. Maar andere vormen zijn minstens zo revolutionair, terwijl niemand die ziet als een revolutie.

Om communicatie zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, moet je mensen eigenlijk leren mailen; hierover afspraken maken binnen de organisatie. Ook over thuiswerken zouden meer goede afspraken gemaakt kunnen worden. Daarbij is het belangrijk ook te kijken naar de mensen die wél altijd op het werk zijn. Wat doet dat thuiswerken met hen? Voor al dit soort zaken kunnen meer spelregels gemaakt worden, dan kom je ergens.

Spelregels?
Die staan niet vast, die moet je juist met elkaar uitvinden. Het belangrijkste is dat techniek niet heilig is! Het gaat erom wat je ermee doet!! Je moet goed en heel reëel kijken wat het nieuwe werken doet en niet doet. Vooral geen gouden bergen beloven aan de medewerkers en de frustratie, die vaak op een subtieler niveau zit, benoemen en daar iets mee doen. Techniek heeft een keerzijde en die kun je leren hanteren.