Als een van de eerste in Nederland, startte de gemeente Enschede met het digitaliseren van haar cliëntendossiers. Met het project wil Enschede de aanvragen voor bijstand snel, efficiënt,
allesomvattend, tijd- & plaatsonafhankelijk en zónder wachttijden gaan afhandelen. Een ontwikkeling
die fijn is voor zowel de economisch minder bedeelde burger, als dat het  veel voordelen zal opleveren voor ambtenaren op de afdeling Werk & Bijstand.

De eerste prioriteit was dat het project bij Werk & Bijstand simpel en eenvoudig ingevoerd werd. Er moet dus rust op de werkvloer zijn en slechts minimale invloed op de organisatie. Dus niet alles overhoop gooien en opnieuw aanleren, maar een bewuste keuze voor gefaseerde invoering.

De digitalisering van Werk & Bijstand past precies binnen het beleid van een eigentijdse, dienstverlenende overheid: zorgvuldig, transparant en bedrijfsmatig. Daarnaast verdwijnen ook nog eens tientallen vierkante meters archiefruimte als sneeuw voor de zon.

Als een van de eerste in Nederland, startte de gemeente Enschede met het digitaliseren van haar cliëntendossiers. Met het project wil Enschede de aanvragen voor bijstand snel, efficiënt,
allesomvattend, tijd- & plaatsonafhankelijk en zónder wachttijden gaan afhandelen. Een ontwikkeling
die fijn is voor zowel de economisch minder bedeelde burger, als dat het  veel voordelen zal opleveren voor ambtenaren op de afdeling Werk & Bijstand.

De eerste prioriteit was dat het project bij Werk & Bijstand simpel en eenvoudig ingevoerd werd. Er moet dus rust op de werkvloer zijn en slechts minimale invloed op de organisatie. Dus niet alles overhoop gooien en opnieuw aanleren, maar een bewuste keuze voor gefaseerde invoering.

De digitalisering van Werk & Bijstand past precies binnen het beleid van een eigentijdse, dienstverlenende overheid: zorgvuldig, transparant en bedrijfsmatig. Daarnaast verdwijnen ook nog eens tientallen vierkante meters archiefruimte als sneeuw voor de zon.