Zaakgericht werken

Zaakgericht werken is een concept dat al enig tijd bestaat binnen de overheid. (Digitaal) Zaakgericht werken met de ondersteuning van een geautomatiseerd informatiesysteem. Zaakgericht werken is geen doel op zich maar een middel om doelen zoals betere dienstverlening en uitvoering van processen te behalen. Deze rubriek staat vol met kennis over zaakgericht werken.

Zaakgericht werken lukt niet altijd. En dat is oké.

Zaakgericht werken lukt niet altijd. En dat is oké.Zaakgericht werken heeft bij veel overheidsinstellingen (nog) niet het succes gebracht wat velen ervan hadden verwacht. Ligt dat dan aan het zaakgericht werken zelf of ligt het aan de organisatie die het gebruikt? Wat gaat er mis en wat zou je er aan kunnen doen? Lees snel verder!

Bekijk ' Zaakgericht werken lukt niet altijd. En dat is oké. '

Zaakgericht werken valt of staat met documentcreatie

Zaakgericht werken valt of staat met documentcreatieVeel overheidsinstanties willen ‘iets met zaakgericht werken’. Maar een organisatie kan niet zomaar 1-2-3- omschakelen naar deze nieuwe, procesgeoriënteerde manier van werken. Omdat het delen van informatie hierin centraal staat, is zaakgericht werken zonder de juiste informatievoorziening gedoemd te mislukken. Met de juiste documentcreatie software kan deze nieuwe werkwijze juist helpen om de dienstverlening daadwerkelijk te verbeteren.

Bekijk ' Zaakgericht werken valt of staat met documentcreatie '

Publieke waarde creëren door middel van een zaaksysteem?

Publieke waarde creëren door middel van een zaaksysteem?Overheidsinstellingen streven naar het creëren van publieke waarde voor burgers en bedrijven. Dit houdt in dat op een verantwoordelijke manier wordt voldaan aan de verwachtingen van de samenleving. Burgers en bedrijven stellen steeds hogere eisen. Hoe kun je als overheidsinstelling blijven voldoen aan deze stijgende vraag? Een zaaksysteem wordt regelmatig aangedragen als de oplossing, maar is dit altijd de beste keuze?

Bekijk ' Publieke waarde creëren door middel van een zaaksysteem? '

Zaakgericht werken, ga ook van start!

Zaakgericht werken, ga ook van start!Zaakgericht werken (ZGW) is dé trend bij gemeentes. Maar wat is het precies en hoe kun jij hiermee aan de slag? Het antwoord op deze vraag vind je in deze whitepaper. ZGW gaat om bewustwording en niet over het implementeren van systemen. Daarnaast zijn er grote strategische voordelen te behalen met ZGW.

Bekijk ' Zaakgericht werken, ga ook van start! '

Nieuwe gemeentelijke selectielijst 2017: de huidige stand van zaken

Nieuwe gemeentelijke selectielijst 2017: de huidige stand van zakenGemeenten krijgen veel voor hun kiezen met de vernieuwde gemeentelijke selectielijst 2017. Toch is het zaak om zo snel mogelijk te beginnen met de implementatie. Dit artikel beschrijft de stand van zaken en geeft enkele tips over welke keuzes te maken zijn voor de implementatie van de gemeentelijke selectielijst 2017. Doe er je voordeel mee en ga vandaag nog aan de slag!

Bekijk ' Nieuwe gemeentelijke selectielijst 2017: de huidige stand van zaken '

Zaakgericht werken en duurzaam archiveren in harmonie

Zaakgericht werken en duurzaam archiveren in harmonieZaakgericht werken en duurzaam archiveren, het blijft een lastige combinatie. Overheden zijn wettelijk verplicht om duurzaam te archiveren, maar een zaaksysteem is hier niet op ingericht. Hoe kunnen deze systemen toch in harmonie samenwerken? Business consultant Rowenna Hameleers-Ronckers geeft daar in deze whitepaper een antwoord op.

Bekijk ' Zaakgericht werken en duurzaam archiveren in harmonie '
 

De nieuwste artikelen in uw mailbox?
Blijf op de hoogte met de Eburg nieuwsbrief!