Steeds meer (semi-)overheidsinstellingen stappen op het kantoorconcept met flexibele werkplekken over en krijgen vroeg of laat met de vraagstukken rond deze verandering te maken. Daarom geeft dit boekje een voorbeeldcasus met verschillende problemen en vraagstukken waar men hierbij tegenaan kan lopen.
De fictieve gemeente Filosofia is een middelgrote gemeente met 800 medewerkers. De gemeente gaat eind 2010 verhuizen naar een nieuwe locatie meer centraal in de stad. Pijlers van de nieuwe huisvesting zijn het inrichten van een KCC (Klantcontactcentrum) en een nieuw huisvestingsconcept op basis van flexibele werkplekken.
De gemeente heeft de DIV decentraal georganiseerd en is van mening dat de verhuizing een mooi moment is om de DIV te centraliseren. Het hoofd DIV is verantwoordelijk voor de centralisatie van de DIV.
Medewerkers moeten afstand doen van de eigen kastruimte die soms vele meters omvat en moeten deze terugbrengen naar één meter per persoon. Als medewerkers ondersteuning nodig hebben bij het opschonen van de persoonlijke archieven kan de afdeling DIV hierbij ondersteunen. Concrete afspraken zijn niet gemaakt.
Een aantal maanden later blijkt dat de afdeling DIV niet in staat is om de gevraagde ondersteuning bij het schonen van de persoonlijke archieven te kunnen bieden. Bovendien is binnen de afdeling DIV veel weerstand tegen de verandering. Zij zien flexibele werkplekken absoluut niet zitten en al helemaal niet als alle decentrale afdelingen worden samengevoegd tot één centrale afdeling.
In dit boekje wordt kort beschreven hoe een aantal adviseurs deze casus zouden aanpakken.
Steeds meer (semi-)overheidsinstellingen stappen op het kantoorconcept met flexibele werkplekken over en krijgen vroeg of laat met de vraagstukken rond deze verandering te maken. Daarom geeft dit boekje een voorbeeldcasus met verschillende problemen en vraagstukken waar men hierbij tegenaan kan lopen.
De fictieve gemeente Filosofia is een middelgrote gemeente met 800 medewerkers. De gemeente gaat eind 2010 verhuizen naar een nieuwe locatie meer centraal in de stad. Pijlers van de nieuwe huisvesting zijn het inrichten van een KCC (Klantcontactcentrum) en een nieuw huisvestingsconcept op basis van flexibele werkplekken.
De gemeente heeft de DIV decentraal georganiseerd en is van mening dat de verhuizing een mooi moment is om de DIV te centraliseren. Het hoofd DIV is verantwoordelijk voor de centralisatie van de DIV.
Medewerkers moeten afstand doen van de eigen kastruimte die soms vele meters omvat en moeten deze terugbrengen naar één meter per persoon. Als medewerkers ondersteuning nodig hebben bij het opschonen van de persoonlijke archieven kan de afdeling DIV hierbij ondersteunen. Concrete afspraken zijn niet gemaakt.
Een aantal maanden later blijkt dat de afdeling DIV niet in staat is om de gevraagde ondersteuning bij het schonen van de persoonlijke archieven te kunnen bieden. Bovendien is binnen de afdeling DIV veel weerstand tegen de verandering. Zij zien flexibele werkplekken absoluut niet zitten en al helemaal niet als alle decentrale afdelingen worden samengevoegd tot één centrale afdeling.
In dit boekje wordt kort beschreven hoe een aantal adviseurs deze casus zouden aanpakken.