Infographic: Zaakgericht werken

Digitaal zaken doen met de overheid

Infographic: Zaakgericht werken

Alles om ons heen digitaliseert en informatiseert razendsnel! Dit ervaren we dat elke dag, denk aan de slimme energiemeter, de zelfrijdende auto en de vele whatsappjes die je op een dag ontvangt. Maar ook het zakendoen met de overheid verandert.

We willen alles digitaal regelen

Je belastingaangifte doen, je huur- of zorgtoeslag aanvragen, je studiefinanciering regelen: je hoeft er je huis niet meer voor uit... Zelfs een parkeervergunning krijgen kan binnen een dag gerealiseerd worden bij een aantal gemeenten. Technologie stelt de overheid in staat de kwaliteit van zijn diensten te verbeteren en meer toe te snijden op de belevingswereld van de burger en ondernemer.  Zaakgericht werken en technologie zijn middelen die hier aan bijdragen.

Waarom zaakgericht werken?

Uit onderzoek van Heliview blijkt dat organisaties zaakgericht willen gaan werken om hun dienstverlening te verbeteren. Maar heeft deze andere manier van werken ook daadwerkelijk de dienstverlening verbeterd? En welk cijfer geeft de burger over de kwaliteit van de overheidsdienstverlening? BCT heeft een infographic ontwikkeld die inzoomt op deze vragen.

Deze infographic geeft antwoord op vragen als:

  • Hoeveel gemeenten werken zaakgericht?
  • Wat is de grootste uitdaging bij zaakgericht werken?
  • De kwaliteit van overheidsdienstverlening?

Handig om op te hangen dus! Download de infographic hier direct in hoge resolutie.

Lees meer artikelen met als thema: Innovatie,
 

Download artikel:
Infographic: Zaakgericht werken

Lees voor meer informatie onze Privacy Statement.

 

Bedankt voor uw aanvraag! Open hieronder uw document. Wilt u ook op de hoogte blijven middels onze nieuwsbrief?

Openen en inschrijven


Wilt u het artikel direct openen?

Alleen het artikel openen
 

Graag ontvang ik per e-mail het volgende artikel;
Infographic: Zaakgericht werken

Lees voor meer informatie onze Privacy Statement.

 
 

De nieuwste artikelen in uw mailbox?
Blijf op de hoogte met de Eburg nieuwsbrief!